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天价羽球网?

Posted on Dec 27, 2018

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世界上没有理所当然的事,如果有个人对你好,而你却一直不珍惜,甚至还嫌弃对方的付出,那么当对方收回这一番好意时,就不要抱怨对方为何突然不再付出了。

套用在公寓管理,管理处很多时候都尽量善待每一名公寓户,希望大家都能住得开心舒畅,尽可能在合情合理的情况下,满足所有人的要求,但这样的付出有多少人真心感谢?

公寓的设施中包括羽球场,而高级公寓还会为住户提供羽球网,先前作为管理处代表,出席了其中一个高级公寓的常年大会,和业主汇报过去1年我们做的事、维护公寓的开销与支出、收到的维修管理费等。

正当管理机构(Management Corporation)公布财政报表时,有业主质疑管理处购买的羽球网难道镶金佩玉,否则何以需要花费7、8000令吉,并针对此要求管理处解答。 管理处自然乐意解释,羽球网的确是管理处管理与提供,但因3种情况,导致添购球网的费用高昂。

情况1:打完羽球后,不小心将球网也收走。

情况2:不知道是在打羽球还是打仇人泄愤,每次打完球网也跟着「寿终正寝」,替换率自然高。

情况3:买的球网,被投诉品质不佳,花大钱买品质好的球网,却又经常发生上述两种状况。

在这样的情况下,你们觉得管理处该怎么处理才恰当?管理处的两难,到底要不要继续添置新的羽球网?如果你是管理处,你又会怎么做?

管理机构在年会上听取了业主的质疑,和管理处的回应后,建议要打羽球就自己带网,毕竟很多人都难免会有这样的想法,不是自己的东西很难用心珍惜,因为花的不是自己的钱,所以不会痛。

所以,若是让大家都自备球网,这样一来就能避免上述3个情况的发生,进而解决替换羽球网的高额支出,同时减低花费,令业主也满意。

管理机构提出了以上建议后,却又遭到另一业主攻讦,表明自己有交管理费,为何不能要求管理处买羽球网?质疑管理处和管理机构不会做事。听完这番话,管理处和管理机构面面相觑,场面一阵死寂。

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管理处此时深深体会何谓多做多错,少做少错,不做就不会错。往往立场和观点不同,导致管理处怎样做都不对。当然我们也明白,只是一小撮人不懂得珍惜公物,但这小部分的人却让管理处一年花费7、8000令吉购买羽球网,影响了所有人。很多时候,管理处没法好好执行一件事,主要原因也是一小撮人的不合作。

最终,为了杜绝情况恶化,只得让业主打羽球时自备球网,不是管理处不会做事,管理处绝对愿意提供球网,但希望业主们懂得善用并且珍惜,不要等到事情走到最后一步,导致本来应该有的福利被剥夺了,才来指责管理处。

管理处不是盈利机构,手上有的资金也仅够维持公寓日常维护和维修开销,而且收取的管理费也不能老是拿来添购羽球网。为了大众利益,只得稍作取舍,也许等到那一天,这小部分人学会爱惜公共物品,管理处就会恢复供应球网。

***作者简介***

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张惟越(Ken Teo是物业管理公司区域经理,同时也是一名房产投资达人,熟悉业内条例及投资操作,并以笔名「第三只眼睛」在网上撰稿,提供投资房产的资讯,照亮房产菜鸟的盲点!

他认为房产交易存有大量灰色区域,如果你不了解它,购房可以是噩梦的开始。张惟越在购买人生第一间物业就是因不了解而吃了不少苦头;他深信房产可以带来稳健租金收入,让投资者达到财务自由。他也希望透过分享物业管理经验,达到教育或提高公寓户的群居生活意识以及同理心。


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